A Lion Air Késlelteti és Sült Csirkét Szolgál Fel Indonéziában

2024 Szerző: Sierra Adderiy | [email protected]. Utoljára módosítva: 2024-01-12 09:02

Repülőterek + Repülő

Mint bárki, aki repülőtéren járt, tudja, hogy az utazás nem minden fehér homokos strand és imbolygó pálmafa. Őrült késések, kiszámíthatatlan időjárás és túlzsúfoltság még a legjobban utazók számára is kissé keserűnek érzi magát, amikor a repülőtérre indulnak. Philadelphiában a közkedvelt lánc, a Popeyes Louisiana Chicken megpróbálta enyhíteni a stresszt azáltal, hogy „érzelmi támogatással sült csirkét” nyújtott.

Mennyire innovatív, gondolkodhat. Mennyire avantgárd!

Ragyogó, mivel ez a Popeyes kaszkadőr is lehet, nem ez az első cég, amely sült csirkét használ a légitársasági szenvedés enyhítésére. Csak tavaly, a világ másik oldalán, én is kaptam egy „sült csirke” enyhítést. Mint kiderült, a Lion Air, az indonéziai székhellyel rendelkező költségvetési légitársaság évek óta dobozokat zsíros kényelmi ételekből készít.

A Lion Air sült csirke élménye azonban messze van a gondosan ápolt Popeyes érzelmi támogatást nyújtó sült csirkétől. Első kézből láttam a Yogyakarta repülőtéren. Ez egy emeletes épület, két terminállal, egy marék étteremmel és egy nagy várakozási helyiséggel, székekkel és ingyenes vízhűtőkkel rakva. Korszerű és tiszta, bár miután egy pár gondatlanul sétáltunk előre és hátra a fémdetektorokon keresztül, hogy visszaszerezzenek valamit (és véletlenül csempészjünk a saját palack vízbe), a reptéri biztonság kissé kívánatos maradt. Ennek ellenére a hangulatos váróterem kellemes helyszínként érezte magát, hogy beszállás előtt pihenjen.

Aztán észrevettem a mennyezethez csatlakoztatott kis, félkövér vörös betűkkel felsorolt TV-képernyőt, amely szerint minden kimenő járat késleltetett. Körülbelül egy óránk volt a felszállás előtt, és rájöttünk, hogy nincs rohanás. Bizonyára azt gondoltuk, hogy mindent meg fognak oldani. Találtunk néhány helyet, és beszélgetést kezdtünk más utazókkal, akik szintén sajnálják a repülési státuszukat. A percek órákra fordultak, de amikor reménytelenül megkérdeztük a kapunkon álló vidám pilótákat, azt mondták nekünk: „Nem tudjuk”, és mosolyogva felpattantak.

A szoba folyamatosan zsúfolttá és melegebbé vált. Yogyakarta éghajlata a trópusi páratartalom olyan erős márkája, amely nem képes ellenállni sok embernek, szűk helyre zsúfolva. Számtalan óra elteltével egy-egy repülés minden késett öt után felszállt, a szoba gyenge klímaberendezése és most üres vízhűtői nem tettek esélyt a lakóhelyüket elhagyni kényszerülő utasok egyre növekvő hullámára.

Valahol a négyórás jelzés körül kimerültek, éhesek és őszintén szólva igazán aggódtak. Nincsenek tartózkodási helyünk, nem tudtuk beszélni a nyelvet, és fogalmunk sem volt róla, hogy elindulunk-e valaha is. Nehéz tudni, mit kell tenni, ha a járatot megszüntetik a hazájában, nem is beszélve külföldről.

A Lion Air azonban nem aggódott. Valójában úgy tűnik, hogy a személyzet éppen ilyen időre tervezte ezt. Még ragyogóbb vigyorral az arcukon a kapunkat dolgozó kísérők ugráltak a hangszórón, hogy bejelentsék: nem, még mindig nem volt frissítésük, de ami még jobb volt: ingyenes doboz frissen sült csirke.

Hihetetlen, hogy működött. A férjemmel és én zavartan néztük, ahogy az utasok boldogan rohantak a terminál elejére, hogy téttel álljanak sült áruikkal szemben. Vállrándítással és egy rövid sorral később, mi is beleharapott a bűnbánatba. A még meleg csirke zsírja lecsúszott az állakon, és minden falattal kissé jobban éreztük magunkat.

Végül feltettük a repülőgépre. Átmentünk a aszfalton sötétben, felmegyünk a lépcsőn a kis repülőgépre, és azonnal elaludtunk üléseinkben, sült csirkével teli gyomorral.

Nemrég felvettem a kapcsolatot az Lion Air céggel, hogy megnézhessek-e betekintést arról, hogy ez milyen gyakran történik, vagy mi a valójában a sült csirke kiadvány célja. Sajnos a válasz egy hangos csend volt, hasonlóan ahhoz, amit élveztem abban a kis indonéz repülőtéren.

Ugyanakkor az utóbbi években a Tripadvisorban elküldött sok rágósító beszámoló azt mutatja, hogy nem voltam egyedül a kenyér sütésével. A közzétett történetek félelmetesen hasonlítanak a tapasztalthoz: A repülés hihetetlenül késik, nincs információ, de sült csirkét szállítanak az utasok számára.

Noha a repülések késése elkerülhetetlen az utazás során, a sült csirke nem. Igen, a Lion Air légitársaságként nagyon vágyakozik. A késések csak a jéghegy csúcsa okokból a légitársaság elkerülése érdekében. De őszinte legyek, ez a kis trükk valószínűleg nagyon kevésbe kerül, és mosolyog rá sok dühös arcra. Mondja meg, mit fog tenni: A Lion Air tudja, hogyan kell kezelni egy elégedetlen tömeget.

Más légitársaságok ki tud venni egy oldalt könyvükből. Amikor minden más kudarcot vall, egyszerűen csak mosolyogj, játssz hülyekedve és biztosítsd sült csirkét.