Rich Stupart interjút Tal Dehtiar-tal, az Oliberté Footwear alapítója.
HA TOMS CIPŐ kicsit problematikusnak tűnik, ha ingyenes lábbelit adnak a cipő nélküli afrikaiaknak, mi lenne egy másik cipőcég, amely megpróbál különbséget tenni, nos … másképp?
Matador: Meg tudnál mondani még egy kicsit arról, hogy miként illeszted be a társaságot a helyi struktúrákba és a gazdaságba, és mi támogatta ezt a megközelítést?
Tal: Sokszor láttam, hogy a megfelelő közgazdaságtanra nem koncentrálnak. A fejlődő országokban folytatott korábbi tapasztalataimból, beleértve a jótékonysági szervezetet is - a határok nélküli MBA-t - szerzett betekintést az, hogy míg az ismeretek kulcsfontosságúak és fontosak, a helyi fejlesztés legjobb hosszú távú megoldása a bérbeadás és a helyi bérbeadásra való összpontosítás a kezdetektől..
Nem vonjuk be a külföldieket, hogy mondják: „jobban tudunk, hallgass ránk.”
Ez az egyik legfontosabb oka annak, hogy sikerült modelleinkkel - nem vonjuk be a külföldieket arra, hogy mondjuk: „jobban tudunk, hallgatunk ránk.” Megtaláljuk a legjobb és legfényesebb helyeseket, akik nagyon képesek és biztosítják számukra a szerszámok; oktatás és pénzügyi szempontból a legjobban képviselik Oliberté-t helyi szinten.
Ezenkívül a tradicionális jótékonyság visszaadása vagy bármilyen formája nem az, amit akartunk építeni Oliberté-nek. Afrika túl szegény a nagyobb ostobasághoz, és több pénz vagy bármely termék adása nem az, ami elősegíti a valóban szükséges építését.
Oliberté nem adományoz, de keményen dolgozunk annak érdekében, hogy a lehető legjobb minőségű cipőket készítsük, tisztességesen fizetve azzal, hogy egyértelműen megértjük, hogy minél több pénzt keresünk (igen, van profit), annál több embert tudunk továbbra is felvenni és támogatni. A fizetéstől az oktatástól az egészségügyig nem alapvetően a jótékonysági alapokba fektetjük be forrásainkat, hanem kapacitásunk, az embereink és a közösségek kiépítésére, amelyekre naponta hatással vannak.
Miért Etiópia, mint a cég gyártó otthona?
Okos emberek, politikai szempontból kissé stabilok, az angol az elsődleges üzleti nyelv - de ami még fontosabb, hogy megfelelő háztartási cipőgyártási bázissal rendelkezik és Afrikában a legtöbb állatállomány található.
Mi döntött úgy, hogy úgy dönt, hogy ezt a modellt alkalmazza, szemben a TOMS-esque megközelítéssel, ha másutt gyártanak és afrikai kedvezményezetteknek adományozzák?
A TOMS modell nem fejlesztés. Ez egy ragyogó (és azt mondom, hogy valóban) marketing cég, amely a helytelen megoldást támogatja.
Egyszerűen fogalmazva: A TOMS modell nem fejlesztés. Ez egy ragyogó (és azt mondom, hogy valóban) marketing cég, amely a helytelen megoldást támogatja. Ez az, amit a támogatás évek óta rosszul tesz, és nem fog és soha nem fog működni.
Ennek ellenére a hangsúlyt a gyártásra helyezzük azokon a helyeken, ahol a leginkább szükség van a munkára, de úgy gondoljuk, hogy egyedi javaslataink is vannak, beleértve az intelligens munkabázist, a kiváló kivitelezést és a csodálatos alapanyagokat, mint például a bőr és a gumi. Afrikának nincs szüksége adományokra - nincs szüksége semmit. Mindent megtalál, amire szüksége van. Amire szükség van a megfelelő támogatási rendszerre.
Melyek voltak a legnagyobb kihívások ennek a megközelítésnek az alkalmazásához?
Logisztika - ez a legnagyobb és legdrágább kihívás. De szerencsére nagyszerű partnereink és munkatársaink vannak, akik mindent megtesznek annak érdekében, hogy ezt minimalizálják. Etikai szempontból mindent megteszünk annak érdekében, hogy a legjobbak a legmagasabb színvonalúak legyenek. Középpontjában a természetes gumi használata és a környezetbarát cserzőanyagok támogatása áll.
Természetesen nem vagyunk tökéletesek.
Természetesen nem vagyunk tökéletesek. Példaként árukat repülünk ki Etiópiából. A légi utazás nem a legmegfelelőbb a környezet számára, de az ügyfelek általi határidők betartása érdekében kompromisszumot kötünk (ezt még mindig megpróbáljuk kezelni). Ezen túlmenően, míg az állatok ma hormonmentesek és természetesen nőnek fel, a jövőbeni fejlődés egy napon nyomást gyakorolhat a gazdálkodókra, hogy tegyenek lépést a „nyugatibbá” válás érdekében - remélhetőleg van elég erőnk és hatásaink ezen a ponton ahhoz, hogy a pályán maradjunk.
Hogyan fogadták az Oliberté-t a helyi csoportok?
A helyi csoportokat illetően, ha a helyiekre gondolsz, néhány (kevés) munkavállaló valóban ismeri a márkákat. Valójában többet tudnak róla, mint más cégek, mert megosztjuk velük a marketing anyagainkat, videóinkat stb., Így többet hallanak.
De egyébként magukban a gyárakban, egyesek, mint mi, és mások nem, őszintén szólva. Nagyon szigorúak vagyunk a minőségi előírásainkkal és az ütemtervünkkel (nem a munkavállalók jogainak és a fizetésnek a feláldozásakor), és ezzel nem fogunk rendezni. Mint ilyen, arra ösztönözzük gyárpartnereinket, hogy a legjobb tudásuk legyen, és a múltban nem kellett fellépniük ezen a szinten, tehát ez nehéz nekik. De most, az elmúlt három évben észrevették az előnyöket, és bár még nem léteznek ilyenek, egyre jobban javulnak.
Mennyire halad az Ön modellje annak biztosítása érdekében, hogy a vállalat előnyei a láncban az egyes munkavállalók felé mozduljanak el? Például a méltányos kereskedelmet kritizálták azért, mert az nem eredményezte a mezőgazdasági alkalmazottak jobb fizetését
Nagyon jó pont. Ebben a hónapban nem volt módunk érvényesíteni. Keményen dolgoztunk gyárainkkal annak érdekében, hogy megértsük a fizetések felépítését és előnyeit, és bár partnereink nagyon őszinte voltak velünk, soha nem tudjuk az összes részletet. De most a saját létesítményünkbe költözünk, ahol jobban ellenőrizzük az ellátási láncot, és sokkal gondosabban tudjuk gyakorolni azt, amit prédikálunk.
A tisztességes kereskedelem szempontjából tiszteletben tartom a modellüket, de ez nem nekünk szól.
A tisztességes kereskedelem vonatkozásában tiszteletben tartom a [Fair Trade Movement] modelljét, de ez nem nekünk szól. Megvan a saját „fair fair” modellünk, amely folyamatosan fejlődik, de nem a fizetésről szól, mivel a fizetés önmagában tisztán társadalmi státusz.
Arra gondolok, hogy nemcsak készpénzzel, hanem juttatásokkal, hanem az ellátásokkal, az oktatással, a szülési szabadsággal, az ebédekkel, a szállítással is foglalkozunk. A fizetés önmagában csak egy szám, és ezért keményen dolgozunk azon, hogy összpontosítsunk arra, hogy hogyan építjük fel a csapatunkkal az idő múlásával. hogy valóban jobban megismerjük a megfelelő struktúrát, legyen szó fizetésről, bónuszokról, juttatásokról vagy - személyes célkitűzésemről -, hogy minden munkavállalót törvényes részvényesvé tegyünk társaságunkban.
Milyen terjeszkedési tervei vannak? Hol lesznek elérhetők cipői, amikor belépnek az Egyesült Királyság piacára, és jelenleg a termelés Etiópián kívüli áthelyezését tervezik?
Lassú és stabil - bár szeretnénk a lehető legtöbb cipőt eladni egy vállalati üzleti szempontból, meg kell győződnünk arról, hogy a növekedés tiszteletben tartja-e a munkaerőt és az ellátási láncot. Gyorsan növekszünk, de okosak leszünk. Igyekszünk egy olyan vállalkozást felépíteni, amely évtizedekig, vagy akár nem évszázadokig foglalkoztat majd, tehát helyesen akarjuk csinálni.
Hmmm. Kecske bőr. Kép Oliberté-ből
Az Egyesült Királyságot illetően … augusztusban indítunk a Debenhems-szel, de néhány kiválasztott butikot is kínálunk Európában. Jelenleg elsősorban Kanadában, az Egyesült Államokban, Szingapúrban és Hongkongban értékesítünk.
A termelés szempontjából igen, abszolút fejlesztésre várunk. Jelenleg Zambiában készítünk zsákokat (tesztelésként), és azok elérhetők a weboldalunkon. Számos országot vizsgálunk.
Etiópia a jelenlegi termelési bázisunk, de jelenleg Kenyából, Mauritiusból, Dél-afrikai Köztársaságból, Tanzániából, Zambiaból, Libériából is gyártunk anyagokat és berendezéseket, és mindig többet keresünk.
