hírek
Az Airbnb egyik legnépszerűbb kanadai házigazdája lezárta számláját, miután a CBC nyomozócsoportja bejelentette, hogy félrevezette a vendégeket a szálláshelyekkel kapcsolatban, és hamis számlákat készített a saját minősítésének növelése érdekében.
Az „AJ” néven ismert házigazda bérelt ingatlanokat Montrealban, és 90 hirdetéssel rendelkezik a weboldalon. Az összegyűjtött véleményeknek köszönhetően még az év elején elnyerte a „Superhost” státuszt - egy jelképet, amelynek célja a potenciális bérlők megnyugtatása a nyújtott szolgáltatás minőségéről.
De a felsorolások gyakran ugyanazok a tulajdonságok voltak, amelyeket a különféle számlákon hirdettek meg, és a pozitív értékelések hamisak voltak - olyasvalamit könnyen észre lehetett volna már korán, mivel mind ugyanazon kevés hamis vendég érkezett, és csak átmásolták és beillesztették az egyik feljegyzésről a másikra.
A valódi értékelések nem voltak olyan dicsőségesek, mint a készek - a kártevőkkel fertőzött, piszkos és rosszul karbantartott szálláshelyeket a malom üzemeltette.
A CBC szerint AJ március óta nyomozás alatt áll, de számláját június közepéig nem függesztették fel. Mivel az Airbnb nem tudta letiltani a fiókját, amely törölte volna a meglévő foglalásokat, olyan vendégek százai, akik már úgy döntöttek, hogy az AJ egyik ingatlanában szállnak meg, előrementek a vakációjukkal, a helyzet ismeretében.
Stacy Lapierre, a Nova Scotia üzleti tulajdonosa, aki az AJ „Charming old Montreal Loft” -ét egy júliusi ünnepre foglalta, azt mondta a CBC-nek: „A padló undorítóan piszkos volt. Törött bögrék voltak… Az ágyakat az egerek rágtak.”Hozzátette, hogy az Airbnbnek e-mailt kellett volna küldenie, amelyben értesítette AJ felfüggesztéséről, felajánlotta, hogy segítsen új szállást találni, vagy visszatérítést nyújt.
De csak egy héttel azután, hogy AJ-t megakadályozták az új fenntartások bevezetésében, 58 listájából 45 titokzatosan eljutott az új házigazdákhoz, „Barry” és „Arvin” elnevezéssel, akiknek vendégei pontosan ugyanazokat a kérdéseket tapasztalták.
Augusztus közepétől Barry, Arvin és AJ számláit felfüggesztették az Airbnb-től a „hitelesség” és a „megbízhatóság” szabványok megsértése miatt. Az Airbnb megígérte, hogy folytatja a fellépést azok ellen, akik félrevezetik magukat a platformján.
