Csaposok az ünnepek alatt dolgoznak, és ezért vásárlóik üdülési élményeinek részévé válnak, legyen az akár csodálatos, akár szörnyű. Noha az ügyfelek bosszantóak lehetnek az év bármelyik szakaszában, az ünnepek alatt van egy különleges hangulat, amely viselkedésüket sokkal nehezebb megbirkózni a barátságos módon. Íme néhány biztos kérdés, hogyan lehet a csaposot megkönnyebbíteni az ünnepek alatt.
1. Panaszkodjon a másnaposság miatt
Gondolod, hogy a szilveszter lenne a legkevésbé kívánatos bárváltás, de valójában újév. A szilveszteri munkánk általában szórakoztató, nagy pénz, és ürügyként szolgál a túlterhelt szilveszteri partik elkerülésére. Az újév munkája azonban a legrosszabb. Szinte minden vendég rejtélyes és éhezõ, és úgy érzik, hogy a másnaposságot úgy kell bejelenteni, mintha a barátok között megosztott titok lenne. Találd ki? Mi is vagyunk vadászok, de az újévre dolgozunk, mert szakemberek vagyunk. Idd meg a véres Marydet, és hagyj, hogy legyünk.
2. Tegyen fel túlságosan személyes kérdéseket
Ünnepnapok hozza elő a beszédes Cathies-t. Tudjuk, hogy az emberek csak csatlakozni akarnak, különösen ebben az évszakban, de emlékezzünk arra, hogy dolgozunk. Ha egy csapos személyes információkat kínál fel beszélgetés közben, akkor jó, de mi nem vagyunk az első randevúk. Csak azért, mert ünnepek vannak, nem feltétlenül akarjuk megbeszélni otthonainkban vagy a szüleinkkel fennálló kapcsolatainkat.
3. Túl jól világítson meg
Mindannyian engedjük, hogy időnként elengedjék magunkat, de az ünnepi idõszak valami miatt az emberek túl keményen megy túl gyorsan. Ha nem sok ital, ne felejtsd el lépést tenni. Látjuk, hogy túl sok bárvendég megragad az ünnepi szellembe, és elveszítik a második koktélt. Mi téged keresünk. Senki sem akarja, hogy az irodai ünnepi party beszélgessen.
4. Maradjon
Annak ellenére, hogy a legtöbb bár és vendéglő nyitva áll az ünnepekre, gyakran változtatjuk a szolgálati óráinkat, hogy a személyzettel a családjukkal ünnepeljünk. Ha karácsony estéje van és 10:00 órától bezárunk, kérjük, tartsa tiszteletben ezt az utolsó hívás elhagyásával. Nem akarunk durva lenni az ünnepek alatt, de szükség esetén kihúzunk téged a hóba.
6. Kérjen ünnepi zenét
Hányszor kell egy embernek meghallgatnia a „Jingle Bells” -et, hogy érezze az élet teljességét? Lehet, hogy próbáljon ki néhány órát élvezni anélkül, hogy az ünnepi dalokat az agyán kerékpározná. Van azonban egy kivétel, amelyet mindig kérhet: Mariah Carey „Minden, amit karácsonyra akarok, te vagy.” Nem vagyunk szörnyek.
7. Rendelje meg szezonális témájú italok körét után
Ha még egy forró kisgyermeket kell készítenünk, felrobbanhatunk.
8. Legyen rossz billenő
Gyerünk, még a levelezőhordozónak is van gyümölcstorta.
