Utazás
Kiemelt fotó: kevindooley. A fenti kép készítette: kimmanleyort
Kacsa tojásgazdaság. Freeconomics. Bármit is hívnak, a pénz hét egyszerű alapelvének követésével is pénzt kereshet.
Google. Youtube. Ben és Jerry ingyenes kúpnapja. Skype. Mindegyik ingyenes szolgáltatásokat nyújt, húrok nélkül. Ellenőrizheti e-mailjét, enni fagylaltot és beszélgethet szüleivel, akik mintegy ötezer mérföld távolságban élnek, olcsó árért. De hogyan lehet egy jövedelmező vállalkozást vezetni azáltal, hogy eldobja termékét? Persze, jó szándékot és boldog ügyfeleket hoz létre, de ha nem fizetnek neked, akkor nem fogja tudni életben tartani vállalkozását.
Vagy fogsz?
Hogyan kaptam sok ingyenes cuccot
Tavaly februárban New Yorkban jártam a House Hunters International egyik epizódjának forgatására. Igen, éppen most vettünk házat Argentínában, amely a Cloudhead Arthouse alapja, ahol rezidenciákat fogadunk utazó művészek számára. A House Hunters fizetett a New York-i jegyekért. Maga a show kiemeli az elvégzett munkát, és ad némi ingyenes marketingt. Cserébe vállaltuk, hogy részt vesznek programjukban.
Több mint három ezer dollár értékű cuccot kaptam, plusz meghatározhatatlan mennyiségű reklámot és marketingt anélkül, hogy egyetlen cent fizettem volna.
A forgatás csak egy napot vett igénybe, de három teljes hetet töltöttem a városban, hogy elterjesszem a szót a kezdő cégünkről. Részt vettem a Közösségi Média Hét rendezvényein, találkoztam más utazási bloggerekkel és több kapcsolatot és kapcsolatot létesítettem, mint amennyire volna, ha Argentínában maradtam.
A New York-ban találkozók közül három olyan vállalatokat működtet, amelyek egy ingyenes üzleti modellre támaszkodnak, és nemcsak pénzt keresnek, hanem rendkívül sikeresek is. Tudni akartam, hogyan lehet ezt megtenni a Cloudhead számára. Mi lenne jobb módszer a kutatásra, mint egy cikk írása?
Amikor megemlítettem ezt a cikket Lisa barátomnak, aki a Hyperion Press munkatársa, elküldött nekem egy ingyenes példányt: Hogyan profitálnak a mai vállalkozások azzal, hogy valamit adnak valamit a Wired magazin főszerkesztője, Chris Anderson. A cikk egészében következetesen hivatkozom a könyvre, amikor a szabad gazdasági modellek különféle típusait ismertetjük.
Eddig több mint három ezer dollár értékű cuccot kaptunk, plusz meghatározhatatlan mennyiségű reklámot és marketingt anélkül, hogy egyetlen centet fizetnék.
Ugyanakkor az utazás és a könyvek nem töltenek ki bankszámlát, nem fizetnek az új szoftverekért vagy a festési kellékekért, tehát hogyan lehet nyereséget szerezni az ingyenes használatával?
Három esettanulmány
1. Openhouse galéria
Mit csinálnak
Az Openhouse egy felbukkanó galéria és rendezvényterület, Manhattan belvárosában, a SoHo környéken.
Openhouse téli park. Fotó: Noah Edelblum.
Végigment a galérián a homályos összeg után Kínai negyedben. Ahogy befagytam a hideg, hideg februári délutánon, az ablakon meredtem, hogy megnézze, hogy néz ki egy park. Az emberek padokon ültek, a füvön feküdtek. Az egyik pár szétszóródott egy takarón, ahol pikniket tartottak. Meleg volt, és füstölők enyhén égtek, így a szaga jobban halmozódott, mint bármely NYC park nyáron.
„Ezt nem lehet csupán eseményterületnek leírni - magyarázza Jonathan Daou, az Openhouse alapítója -, hanem akváriumként. Minden projekt abból a térből fejlődik ki, amely üres vászonként kezdődik mások ötletei számára.”
Amit ingyen kapsz:
Az űrben zajló rendezvények és kiállítások ingyenesek és nyitottak a nyilvánosság számára, és a közösség igényeinek tükrözésére szolgálnak. A beltéri téli park például szemlélteti ennek működését. Daou felismerte, hogy az emberek szilveszteri érzés után lebukást éreznek. „Nem sok történik. Az emberek el akarnak rejtőzni a téltől. Parkunkban ezt megtehetik.”Amikor meglátta, mennyire szeretik az emberek a parkot, Daou úgy döntött, hogy további két hétig nyitva tartja.
Ingyenes modell, amelyet használnak: A három párt piaca
Röviden: reklám. Nem fizet semmit, mert valaki - a Harmadik Pary - szponzorálja az eseményt.
Az Openhouse a hirdetőket kifejezetten az eseményhez vagy kiállításhoz rendezi. A mászófalat tornaterem támogathatja. A téli fedett parkot a hamis fű- vagy gyepbútorgyártók szponzorálhatják.
A helyi szponzorokra is hajlamosak, szem előtt tartva a közönséget a szponzorok kiválasztásakor. „Ha egy nagy nevet az egész falra lepecsételnek, az emberek úgy érzik, hogy az esemény a szponzor számára szól. Ez nem nekem szól. Ez a Purina-nak szól.”Így a közönség a márkanevet formálja, nem pedig fordítva. "Az emberek már belefáradtak ahhoz, hogy állandóan eladják, és a márkák keresik a módját, hogy manipuláció nélkül relevánsak legyenek."
2. Wix
Mit csinálnak
A Wix egy online weboldal-tervező és tárhely szolgáltató, Tel Avivban és New Yorkban székhellyel. Támogatást és eszközöket nyújtanak webhelyének létrehozásához, beleértve az e-kereskedelmet, a Flash-et és a dizájnt.
Wix Lounge munkaterület. Fotó: Wix.
Megtudtam a társaságról, amikor egy New York Social Media Week rendezvényen vettem részt a Wix Lounge-ban, a Wix webhely tégla- és habarcs-társaiban, az Union Square közelében. A héten később ismét meglátogattam, és esélyt tehettem beszélgetésre Victoria Monsullal, a társalgó menedzserével és események kurátorával.
Amit ingyen kapsz
A Wix Lounge minden hétköznap nyitva tart, és személyes irodájaként használható. Itt nemcsak ingyenes wifi és különösen jó kávé, hanem más szabadúszó közösség is található. Van egy üzenőfalak a falon, ahol elküldheti kártyáját és szolgáltatásainak adatait, vagy talán forrásokat találhat saját vállalkozása számára. A Wix irodai munkaidő lezárása után a tetőtér helyiség nyílik éjszakai rendezvényekre, és ingyenes szolgáltatásként is biztosított, azzal a feltétellel, hogy a rendezvénytervezők, akik általában 5000-10 000 dollárt fizetnek egy hasonló helyszínen rendezendő rendezvényért, nem számítanak fel díjat a részvételért..
A Wix webhely egy ingyenes Flash weboldalt kínál, amelyet felhasználhat vállalkozása vagy szabadúszó vállalkozása számára, valamint a Wix online támogatási sávját, ahol regisztrálhat egy peer konzultációra, hogy segítsen megtervezni saját webhelystratégiáját.
Az általuk alkalmazott ingyenes modell: A Freemium
A Wix ingyenes webhelyein a Wix név szerepel az URL-ben. Ha nem szeretné, hogy a márkájuk szerepeljen a webhelyén, akkor versenyképes összeget fizet a prémium hosting szolgáltatásokért. Általában a felhasználók öt százaléka prémium felhasználó. Havonta 8, 95 dollár, amelyet webhelyeik üzemeltetésére, megtervezésére és támogatására fizetnek, a többi számára ingyenesen élvezheti a Wix szolgáltatást.
3. Segítsen egy riporternek, más néven HARO
Mit csinálnak
Csak online webhely, ahol a riporterek forrásokat találnak cikkekre, és a források részesülnek az ingyenes PR és marketing lehetőségeiről a vállalkozásuk számára. A HARO címke? Mindenki valami szakértője.
A HARO honlapja.
Évek óta ismerem a HARO alapítóját, Peter Shankman-t. Eredetileg az 1996-os republikánus nemzeti konferencián találkoztunk, és azóta barátok vagyunk. Phar Facebook oldalán megtudtam a HARO-t.
Amit ingyen kapsz
Ingyenes nyilvánosságot, marketingt és potenciális kapcsolatot vehet fel a sajtó több mint 30 000 tagjával, ideértve a folyóiratokat, újságokat, televíziót, rádiót és könyvkiadást.
Riporterként ki kell töltenie a weboldalon egy egyszerű űrlapot, amely tartalmazza a lekérdezés részleteit, és ezután több mint 100 000 forrás felsorolására szolgál, és rengeteg idő áll rendelkezésre a határidő betartására. Ha úgy találja, hogy az utolsó pillanatban szüksége van forrásra, a HARO-k sürgetõ kérést küldnek majdnem 40 000 követõnek.
Forrásként három napi e-mailt kap a riporter lekérdezéseivel. Te hangolod őket. Ha egy újságíró felhasználja az Ön adatait, akkor ingyenes PR-et és marketingt talált magazinokban, újságokban, televízióban, rádióban és könyvkiadásban.
Használt ingyenes modell: Harmadik fél piaci és nem monetáris piacai
A potenciális forrásoknak küldött napi e-mailek mindegyike egyetlen szöveges hirdetést tartalmaz az e-mail elején. A HARO szépsége az, hogy az e-maileket fogadó emberek általában nagyon motivált üzletemberek és közönségkapcsolat-szakértők, akik nagyobb valószínűséggel fizetnek a HARO által jóváhagyott szolgáltatásért, amely potenciálisan segíteni fogja vállalkozásukat. Sok hirdető kedvezményeket kínál kifejezetten a HARO tagjai számára.
Az egyenlet nem monetáris része a marketing, a kapcsolatok és a jó hírnév megteremtése, amely együtt jár az újságírókkal mint a forrásokkal való együttműködésben.
Majdnem két éve használom a HARO-t, és interjúkat készítettem számos médiacikk számára, ideértve a Parents Magazine, az MSNBC, a Mashable és az AOL cikkeit. Minden cikk találatok ezreit hozta a személyes blogomba. Ezen felül munkakapcsolatokat alakítottam ki olyan újságírókkal, mint a National Geographic Christopher Elliott és a Wall Street Journal Elizabeth Bernstein.
Olvassa el tovább, hogy megtudja, hogyan teheti Önnek ingyenes munkát.
Ingyenes munka készítése az Ön számára
A ingyenes nem új ötlet. Chris Anderson ingyenes könyve nyomon követi a hátrány történetét a tizenkilencedik század végén, amikor az amerikai szalonok ingyenes ebédeket kínáltak egy ital megvásárlásával. Ma látványos munkát látunk olyan cégek számára, mint a Google és a YouTube. De ezek voltak az elsők.
Az emberek némileg jobban hozzáértőek, tehát nem hagyatkozhatunk egyszerűen az izgalomra, hogy valamiért megszerezzük valamit, hogy az embereket megcélozzuk üzleti, termék- vagy szolgáltatásunk felé. Hány Google, Flickrs és YouTubes létezhet? Kreatívabbnak kell lennünk, hogy kitűnjön a szabadgazdaságban.
A hét ingyenes alapelve
Nyilvános arc, amelybe bízol, hogy az Ön igényeit elsőbbséget élvez
Mindhárom említett vállalkozás valóban meghallja és megválaszolja potenciális ügyfeleinek igényeit. Amikor megemlítettem a Cloudhead-t Victoria-nak a Wix-en, ő rám mutatott több alapgyűjtő erőforrásra, amelyek közül sokat a Wix Lounge többi felhasználója irányított.
Az Openhouse Gallery üres.
Fotó: Noah Edelblum.
Jonathan Daou a közönség által elmondottak alapján vezeti az Openhouse-t.
És Peter Shankman az Ügyfélszolgálat: Új szabályok a közösségi média világában című könyvében azt tanácsolja, hogy „nem hallgatunk elég közel. És a meghallgatás nem a vezető kudarc oka a mai gazdaságban."
Üzleti és barátság átfedések
Amikor hallgatod a közönséget, akkor kapcsolatba kerülnek Önnel, amely túlmutat az egyszerű közgazdaságtanon. Inkább vásárolna egy autót olyan ismerősétől vagy valakitől, akinek a nevét megtalálja a sárga oldalakon?
Ha ingyenes szolgáltatást kínál, nincs csatolva húr, nincs szükség vásárlásra, jó akaratot idéz elő. Noha ez önmagában nem fogja megrontani a bankszámláját, ösztönözni fogja a potenciális ügyfelet válni.
A pénz nem az egyetlen tőke
A barátom, Fiona ezt kacsatojás gazdaságnak nevezi. Fiona a walesi vidéken él és kacsatartást tart. Utálja a kacsatojás ízét, ezért átadja a szomszédjának. Néhány hetente a szomszéd hoz házi süteményt, süteményt vagy más, amit magának készített. Mivel Fiona nem sokat főz, ezek a pékáruk sokkal többet jelentenek számára, mint a kacsatojások, még akkor is, ha a tojás tényleges monetáris értéke meghaladja a sütemény értékét.
Mit érdemel neked a terméked, és mit hajlandó keresni vele?
Mindig figyelje meg, mit adhat viszonzásul
Egy kollégám nemrégiben panaszkodott nekem, hogy megpróbált kapcsolatba lépni más blogokkal, hogy ezek felvegyék weboldalát az ajánlott linkek listájába. Írta nekik, elmagyarázva, hogy a tartalma tökéletes a közönség számára, hogyan kellene beépíteni a linkeikbe, mégis minden fordulóban kőfalba került.
Megkérdeztem tőle, milyen kapcsolatban áll e blogok szerzőivel. Egyik sem.
Azt javasoltam, hogy változtassa meg a figyelmét. Nézzünk szembe a tényekkel: ha linkjének hozzáadása az oldalaikhoz, több előnye lesz neki, mint nekik. Hogyan tudna felajánlani számukra valami olyan munkát, amely a munkájuk szempontjából meghaladja az összeköttetés előnyeit? Hajlandó lenne írni egy blogbejegyzést számukra? Megjegyzést fűz a webhelyükhöz? Mit tehetne még jobban, hogy segítsen nekik?
Amikor hallgatod a közönséget, akkor kapcsolatba kerülnek Önnel, amely túlmutat az egyszerű közgazdaságtanon. Inkább vásárolna egy autót olyan ismerősétől vagy valakitől, akinek a nevét megtalálja a sárga oldalakon?
Nincsenek csatolt karakterláncok: nincs elvárás
Ingyenes felhívja a figyelmet webhelyére és testére a tégla-és-habarcshoz, de nem követelheti megtérülését az általa megadott érték után.
New Yorkban tartózkodva Peter és én találkoztunk vacsorára, és ő adott nekem egy ügyfélszolgálati könyvének másolatát. Tudta, hogy felhasználhatom valahol az írásban, vagy másoknak ajánlom, de azt is tudja, hogy lehet, hogy a könyv olvasatlanul végül elkerül egy könyvespolcra valahol.
Átlagok kérdése. Az ingyenes felhasználók többsége soha nem fog vásárolni semmit, de nincs szüksége a többségre pénztárca kinyitásához. Csak arra a kis százalékra van szüksége a vásárláshoz. Ha úgy találja, hogy még az öt százalék sem vásárol, ideje átgondolni az adott modellt. Ami a következő szabad alapelvhez vezet.
Ingyenes önterjesztő
A cikkben említett mindhárom vállalkozás szájról szájra növekszik. Nem jelenik meg a TV-ben vagy a Google Ads-on történő hirdetés. Látni fogja, hogy felbukkannak az ilyen cikkben és a személyes weboldalakon. Az emberek megosztják, amit szeretnek. Az emberek megosztják azt, ami boldoggá teszi őket. És az emberek szeretnek beszélni.
Az átláthatóság kulcs
Az emberek általában bízik a Free iránt. Mondja el valakinek, hogy ingyen akar adni nekik valamit, és nézze meg, hányan válaszol automatikusan: „Nincs olyan dolog, mint egy ingyenes ebéd.” Végül az általános érzés az, hogy fizetned kell. Valahogy.
A Wix Névjegy oldala világosan kimondja, hogyan keresnek pénzt.
Victoria Monsul megosztotta, hogy három hónap telt el, miután a Wix Lounge először megnyílt, hogy az emberek belépjenek, és ne érezzék magukat, mintha valaki becsapnák, megbántanák vagy ellopnák tőlük. "Úgy nézett rám, mintha Sátán lennék" - mondja. Amikor Peter Shankman elküldte első Good Karma levelét 150 újságírónak, amelyek felajánlották, hogy összekapcsolják azokat a forrásokkal, azonnal tíz e-mailt kapott az emberektől, amelyben feltették a kérdést: „Miért velem kapcsolatba lépsz? Biztosan akar valamit. Ne küldjön e-mailt nekem ismét.”Jonathan Daou hasonló választ kapott. „Az emberek belefáradtak a manipulációba. Nem bíznak abban, hogy bármi is ingyenes lehet. Az emberek az ajtóhoz járnak, és vonakodnak belépni, mintha nem kellene volna ott lenniük.
Megkerülheti ezt az automatikus bizalmatlanságot azáltal, hogy előre elmagyarázza, hogy pontosan mi lesz a fogás, ha van ilyen.
Alsó vonal
Sokat tanultam arról, hogy Jonathan, Victoria és Peter-szel beszéltünk arról, hogyan kell fejleszteni és kezelni a Cloudhead-t. De a megbeszéléseink nem csupán a munkáról szóltak. Olyan filozófiáról, életről, személyes törekvésekről beszéltünk, amelyek számomra messze túlmutattak egy cikk információs kérdés-válasz kérdésén. Őszinte tiszteletben tartom őket, nem csak az általuk végzett munkáért, hanem az általános nézeteikért és filozófiáikért. Remélem, hogy hamarosan újra megismerhetem őket.
