Utazástervezés
1. Ha már egyszer voltál mindenhol
Ha már van egy halom útlevelet, amelyet bélyegzőkkel vannak megtöltve a széleig, az utazási iroda valószínűleg felveszi Önnel a tanácsot (vagy esetleg érdemes megfontolnia magának a vágyat).
2. Ha csak mindent érdekel a legolcsóbb lehetőség
Erre szolgál az Expedia. Az utazási irodák nem emberi kedvezmények. Ebben a munkában vagyunk azért, mert kreatívak vagyunk, és élvezzük az olyan útvonalak készítését, amelyeket ügyfeleink nem tudnának megtervezni. Nincs varázspálcánk, hogy mindent olcsóbban készítsünk.
3. Ha csak az utazási tanácsadó 10 legfontosabb dolgait érinti minden úticél
A Trip Advisor egy csodálatos “1. lépés” egy új úticél kutatásakor. Utazási irodaként nem szégyellem, hogy megnézzem, mert általános áttekintést ad nekem egy új városról, és 5 percen belül megmondja, hogy van-e szükségem egy napra, vagy négy.
De ezek a weboldalak rendkívül kudarcot mutatnak az éttermek vonatkozásában. Általában csak a „jó” éttermekbe küldik el, ahol az összes turista lóg. Nem felelnek meg olyan jól, ha olyan érdeklődése van, amelyet utazás közben szeretne megvizsgálni - például ha a régészet vagy a második világháború története fölött szeretne tudni. Rengeteg hihetetlen látogatható hely van a különleges érdeklődésű utazók számára, amelyek nem készítik el ezeket a tíz legjobb listát a tömegek számára. Az utazási irodák léteznek azokban az alkalmakban, amikor arra számít, hogy megtapasztaljon valamit azon, amit mindenki más tesz.
4. Ha azt akarja, hogy minden kiadott dollár költség szerinti bontást nyújtson
Ez régen én voltam. Az utazási irodák számos szállodával, rendeltetési helységi szakemberekkel, utazásszervezőkkel és szolgáltatókkal működnek együtt. Gyakran együtt dolgozunk egy konzorciumon belül, ami azt jelenti, hogy hozzáférhetünk a szerződéses tarifákhoz és a különleges kedvezményekhez. Ezen árfolyamok részleteit gyakran nem lehet megosztani. Más esetekben tudjuk a pontos lebontást, de nem akarjuk megosztani veled, mert tudjuk, hogy ha látja egy szállodát, melynek ára 600 dollár éjszakánként, akkor kiborul, és arra késztetsz minket, hogy megváltoztassuk. De megígérjük, hogy megéri!
Igaz, hogy néhány utazási társaság annyira jelöli az árakat, hogy még más ügynökök is úgy érzik, hogy ez nem őszinte üzleti gyakorlat. De ez üzlet. Ezért szeretnénk bizalmi kapcsolatot kiépíteni veled, hogy a nagy képet összpontosítsuk, és ne a nikkelre és a dimszre. Csakúgy, mint amikor kapcsolatot létesít pénzügyi tanácsadójával, jóga oktatójával és fodrászával, kapcsolatba lép az utazási irodával. Valószínűleg nem megy be a kedvenc éttermébe, és megköveteli az élelmezési költségeik, az épületbérleti, a kezelési díjak, a fizetések és a bérek, valamint az esetleges nyereségük bontását, ezért ne tegye ezt a vakációval sem.
5. Ha bármit meg tud beszélni
Ez egy olyan készség, amely egyeseknek valóban megvan, mások pedig egyszerűen nem. Ennek a forgatókönyvnek a gondolkodása visszatér engem a Barátok azon epizódjába, amikor Monica és Chandler nem ösztönzi a repülőtér képviselőjét arra, hogy első osztályba emeljék őket, amikor nászukra mennek.
6. Ha utálsz ingyenes dolgokat
A korai bejelentkezés és a szobabővítés csak a kezdete annak, amikor az utazási irodák megkapják a jóváírást a nagy játékban nyújtott segítségért, amelyet jobban ismertek, mint egy évente eltöltött vakációd. De nem mindenki élvezi a hozzáadott előnyöket, vagy szeretné, ha nevét kihúzzák egy-egy fenntartási halomból egy kis különös figyelmet igényel.
7. Ha szereti az utoljára eladott szállodai szobát az éjszakai konyha mellett
Minden szállodában van ez a szoba - egy, amelyet nem adnak el, hacsak nincs abszolút más választása, mint hogy az utcára küldték a versenytársak felé. Felhívják Önt és remélik a legjobbra. De ezt a szobát nem kínálják hűséges és gyakran tartózkodó vendégeknek, azt a vendég számára kínálják, aki az Expedia segítségével a legolcsóbb árat foglalta el, mert a szálloda tudja, mit fizetett a szobaért, és tudják, hogy nem vagy lojális a szálloda vagy a társaság.
8. Ha szereti ülni a 747 készülék hátsó sorában, a fürdőszobák mellett, 14 órás repüléssel
Ismét lásd fent. Az engedményes weboldalak csodálatosak, ha pennyeket szorítunk azért, hogy megérkezzünk a rendeltetési helyre. Ennek ellenére ne számítson a legjobbra, ha a legolcsóbb árat fizeti. Alapvetően azt kapja, amit fizet. A szállodák és a légitársaságok elhagyják a kedvező haszonkulcsukat, hogy jelen lehessenek ezeken a foglalási motorokon. Gyakran ha közvetlenül a webhelyükre keresnek, akkor az ár hasonló, ha nem ugyanaz, és a bejelentkezéskor nem kapja meg a bot rövid végét. (És ha igen, akkor panaszkodnia kell arról, hogy közvetlenül foglalta el, és nem érdemel semmi kevesebbet, mint a szokásos ülés a repülőgépen vagy a szálloda szobája).
9. Ha az átgondolt gesztusok és a részletekre való figyelem csak az ön vibe
Megértettem, hogy mely részletek teszik meg vagy szakítják meg személyes utazási tapasztalataimat. Különösen az egyik dolog, egyszerűen csak az első rendeltetési helyemre jutás. Általában így megy: miután az LAX biztonsági vonalon rúgtam magam, hogy nem jelentkeztem a TSA Prebe (életem újabb 45 percét eltöltöttem), egy órán át vártam a repülőgépen, magyarázat nélkül, hogy miért nem indulunk fel, átváltva a bevándorláson, a vámokon és a poggyászigényléseken, és megkeresve az ATM-et, amely megadja nekem a legjobb árfolyamot… jön a kedvenc részem, kitalálva, hogy a fenébe hogyan jutok el a szállodámhoz.
Mivel ezeket a dolgokat magam is megtapasztaltam, azt tanácsolom az ügyfeleknek, akik évente legalább négyszer utaznak, hogy csatlakozzanak és fektessenek be a TSA Pre-be. És mindig megszervezem az átvételt érkezéskor, hogy gyorsan és gond nélkül eljuthassam az első szállásukhoz. Lehet, hogy a magánátutalások egész vakációjuk alatt kicsit túl luxusak, de az első megéri. Megismerjük ügyfeleinket, hogy tudjuk, mely részletek nagyban befolyásolják tapasztalataikat. Ezek azok a részletek, amelyek lehetővé teszik a pihenést ezen a nehezen megkeresett vakáción, és amelyeket gyakran figyelmen kívül hagynak.
