Utazás
Miután interjút készített a Queenslandi turisztikai alkalmazottakkal és a „A világ legjobb állása” pályázókkal, Craig Martin számos kérdést és aggályt vet fel. A két cikk első részében Martin azt kérdezi: Valójában ez egy munkahelyi kampány vagy csak egy marketingszakember álma?
idrewuk
A világ legjobb marketing trükkje
Az olyan interaktív utazási folyóiratok, mint például a Matador, komoly online jelenlétre törekszenek, és a turisztikai promóciók, mint például a Legjobb Munka a világon, több ezer alkalmazásból származnak. Ez bizonyítja, hogy a turisztikai és promóciós játék ismét megváltozik.
- A verseny a világ legjobb munkája?
- Munkaerő-felvételi folyamat?
- Ez egy marketing szakember nedves álma?
Igen.
Mindenki számára hasznos helyzet
Nem sokan szeretnék egy tengerparti rekreációval foglalkozó munkát egy üdülőszigeten. Még a városi szétválasztók is fontolgathatják ezt hat hónapig. Dobj valamit, amely megközelíti a hat számjegyű fizetést - és ingyenes szállást - ez egy nagyon meggyőző csomag.
Fotó: andrewcparnell
De az igazi zseni abban rejlik, hogy hatalmas mennyiségű PR-t generálnak. Gary Arndt, aki a világ legnépszerűbb utazási stílusú blogját írja, és amelynek háttere az internetes marketing, azt mondja: „Az egész nagyon okos volt. A tényleges munka költsége triviális."
Noha 150 000 AUD nagy számú hat hónapos munkanak számít nekem, a Queensland Turisztikai Igazgatóság befektetése minimális … mert az általa generált nyilvánosság milliókat ér.
Azáltal, hogy arra kényszerítette a jelölteket, hogy mutassák meg tudásukat a nagy akadályráfáról, a Queensland Tourism Queensland rendkívül sok minõséget gyűjtött össze a felhasználók által létrehozott tartalommal. Nem vásárolták meg ezt a lefedettséget, ha megpróbálták. Minden alkalommal, amikor valaki megnéz egy állásajánlói videót, megtanul valamit a körzetről … és ez valami miatt az embereket meg akarja látogatni.
Ha a vírus nem rossz
Az új média szóhasználata szerint a kampány „vírusos” lett, amikor exponenciálisan nőtt, és meghaladta az azt elindító cég ellenőrzését. A top videók terjedésének módja, a Twitter és a Facebook fecsegése, valamint a pályázók weboldalai és blogjai mind jelzik a vírusos kampányt.
A gyorsan terjedő média azonban megharaphatja azt a kezét, amelyet táplál. Az egyik videó azt mutatta, hogy egy nő tetoválást szerez, hogy bebizonyítsa, mennyire elkötelezett a pozíció megnyerésében. Az éles szemek ezt hamis klipnek ismerte fel, és gyorsan megsimogatták a keményen felcsavaró címsorokat.
Ahogy azt gyanítottuk, a videót egy marketing ügynökség készítette. A dummy videók vetése, például a saját termékek áttekintése, nagyon rossz formának tekinthető.
Ezt felismerve a turisztikai Queensland bocsánatkéréssel válaszolt a hivatalos oldalon. A társadalmi marketing korában a gyors bocsánatkérés sok jót hozhat.
A közösség király
Susie Parish az Island Reef Job Ning közösség alapítója. Ez egy olyan hely, amellyel a jelentkezők cseveghetnek, taktikákat megbeszélhetnek és videóikat megoszthatják.
A címke sorában visszatükröződik: „Több mint 60 másodpercre van szükségünk a történetek elmesélésére.” - kezdte a webhely, mert „a jelentkezőknek olyan helyre volt szükségük, ahol többet tudnának mondani magukról.” Több mint 100 kihasználta a platform előnyeit, és újabb hozzáadódik napi.
Maga a pályázó, Parish azt mondja: „[A pályázók] barátai és családtagjai csak annyit akarnak hallani [a munkáról]. A közösségen belül mindent elbeszélhetnek, amire vágynak, és továbbra is azt remélik, hogy ők lesznek a választott.
Közösségi web
A résközeli közösség további bizonyítéka a Turisztikai Queensland kampányának hatalmáról és a hagyományos marketing változásairól. Susie egyszerűvé teszi:
„A közösségi web lehetővé teszi a vállalatok számára, hogy kölcsönhatásba lépjenek és kapcsolatokat alakítsanak ki potenciális ügyfeleikkel. Szükség van [sok platformon], vagy kockáztatják, hogy beszélgetéseik arról szólnak, hogy a cégük nélkül náluk zajlanak, vagy hogy a versenytársak megteszik, és egy lépéssel közelebb kerülnek egymáshoz. ügyfeleik felé.”
Ez szorosan kapcsolódik a Queenslandi turisztikai PR menedzser, Nicole McNaughton hivatalos álláspontjához:
„Az utazók manapság egyre nagyobb jelentőséget tulajdonítanak más utazók első kézből származó jelentéseinek, amikor nyaralást választanak. Tehát amikor a Queensland idegenforgalom innovatív módszert keresett a Nagy Udvari Szigetek új szigeteinek kampányának népszerűsítéséhez, mi lehet jobb, mint ha valódi és független utazó lenne, ha a Nagy Udvar-sziget szigetén beszámolnánk személyes tapasztalataikról?”
Az utazási és turisztikai szektor sokat tanulhat ebből a kampányból. A másolat-kísérletek azonban nem az üzenet. Az igazi arany az, hogy megtanuljuk az új médiaeszközöket kölcsönösen előnyös módon használni: ha a fogyasztó nyer, akkor a vállalatok is.
